Het annuleringsbeleid is als volgt vormgegeven. Als opdrachtgever heb je de mogelijkheid om de annuleringstermijn zelf in te stellen. De mogelijkheden hiervoor zijn 24, 48 en 72 uur. Als opdrachtgever ben je verplicht 50% van de afgesproken verdiensten uit te keren als de shift geannuleerd wordt nadat de annuleringstermijn is verstreken.